服務類

名稱：常州博物館有線寬帶及WIFI無線網(wǎng)絡服務采購項目

服務范圍：常州博物館有線寬帶及WIFI無線網(wǎng)絡服務項目采購，提供400M互聯(lián)網(wǎng)專線光纖寬帶服務和WIFI的接入服務。

服務要求：（1）現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)接入總帶寬不低于上、下行各400Mbps, 接入介質(zhì)類型：單模光纖（雙纖），互聯(lián)網(wǎng)IPv4地址維持不變。

（2）以所有互聯(lián)點的路由器和交換機端口為界面，報價包含本項目互聯(lián)網(wǎng)接入寬帶的開通費、初裝費、設備費及其它與此項目相關的所有費用，并承擔供應商所提供的互聯(lián)網(wǎng)接入寬帶相關配件設備線路租用期內(nèi)的維修維護的費用及調(diào)整測試的費用。

（3）在租用期限內(nèi)，中標供應商應嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》，維護雙方權益，應按照信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的《電信服務標準》的互聯(lián)網(wǎng)接入寬帶質(zhì)量要求提供符合通訊技術規(guī)范的標準服務，保證采購人租用線路暢通及安全使用。

（4）提供7×24小時集團客戶熱線電話服務，并指定專人負責上門受理日常維護及平時協(xié)助采購方維護檢測等工作。

（5）供應商應提供詳細的項目應急維護方案、保密承諾。

（6）供應商應提供售后服務承諾書及供應商各級單位所在地的售后服務分支機構、聯(lián)系人名單、詳細地址及聯(lián)系方式。

服務時間：一年。服務期內(nèi)，采購人對成交供應商進行考核，考核合格，雙方同意則本合同可延續(xù)一年，最多可延續(xù)1次，續(xù)簽合同金額按照本次成交金額執(zhí)行；考核不合格，采購人不再與成交供應商續(xù)簽下年度服務合同。